خلاصه مذاکرات
در تاریخ 9/11/90 جلسه طرح تکریم ارباب رجوع در دفتر مدیریت درمانگاه نادرکاظمی برگزار گردید. در این جلسه پس از خوشامدگویی آقای دکتر لولیا ریاست محترم مجتمع، به بیان اهداف طرح تکریم  و اهمیت موضوع اطلاع رسانی به مراجعین در جهت بهبود فرایند خدمات رسانی پرداختند. پس از آن اعضای محترم کمیته طرح تکریم نظرات خود را در این زمینه اعلام نمودند و در آخر جناب آقای دکتر لولیا به اهمیت تکیمل فرم های نظرسنجی در واحدهای زیر مجموعه پرداختند. مصوبات جلسه به شرح ذیل می باشد.


مصوبات
  • نظارت بر تکمیل روزانه فرم های نظرسنجی و آنالیز فرم ها در سایت رشد
  • راه اندازی سایت نادرکاظمی و لزوم همکاری مسئولین واحدها با مسئول محترم سایت
  • اهمیت تشکیل جلسات ماهیانه دوشنبه آخر هر ماه
  • احداث غرفه های رفاهی در حیاط مجتمع جهت رفاه حال مراجعه کنندگان
  • تهیه فرایندها، پمفلت ها، اطلاعیه ها و تراکت ها در واحدهای زیرمجموعه جهت اطلاع رسانی به مراجعین



تاریخ آخرین بروزرسانی   :  1390-11-11 10:54        برو بالای صفحه نسخه قابل چاپ